Transactions

La Caisse Alliance a annoncé en direct de North Bay, mais diffusé sur le Web, lors d’une conférence de presse animée par son président Pierre Dorval, qu’elle utilisera bientôt Allia, sa propre plateforme numérique pour ses divers opérations et services.

Depuis 2006, la Caisse Alliance utilise de nombreux services de son partenaire d’affaires Desjardins, mais il devenait de plus en plus difficile et couteux de personnaliser les transactions pour une ou deux succursales en particulier. « Dans un souci d’autonomie, afin d’offrir plus et mieux à notre clientèle, le projet Allia a été mis sur pied », a expliqué M. Dorval. « Pendant la période de transition, Desjardins reste un partenaire important pour que tout se passe de la manière la plus facile pour tous nos membres. »

Le Nord de l’Ontario est la zone principale d’intervention de la Caisse Alliance. « Notre ADN, notre mission, notre objectif c’est le développement du Nord de l’Ontario. Plusieurs nouveautés y verront donc le jour, telle une carte de débit pour achats en ligne réclamée par la jeune clientèle. Une autre possibilité est d’appuyer, par exemple, des initiatives dans le domaine de la foresterie qui demanderaient d’adapter le financement à un projet spécifique », ajoute le président. « On va maintenant être capable de développer dans notre système un produit adapté aux besoins des producteurs forestiers pour ce nouveau projet. On se donne donc la capacité de mieux répondre à ces opportunités-là lorsqu’elles vont se présenter. »

Certaines discussions stratégiques, y compris avec le comité Diversité et Inclusion, pourraient orienter de futures offres de services ou produits aux nouveaux membres et aux immigrants. « Ils peuvent se rendre compte que la Caisse est déjà très active au niveau de l’embauche de personnes de la diversité. Il n’y a encore rien de spécifique pour l’instant, mais avec le nouveau système, c’est quelque chose qu’ils pourront regarder et un jour développer. »

L’un des problèmes rencontrés par l’institution financière régionale, c’est lorsque les immigrants arrivent au Canada, les options financières présentées regroupent seulement les grandes banques, et non les coopératives financières comme la Caisse. « Présentement, on est en discussions pour voir comment un immigrant francophone qui viendrait s’établir dans le Nord peut avoir la Caisse Alliance dans sa liste d’options. C’est l’un des efforts d’intégration qu’on fait dans cet aspect-là », constate M. Dorval.

Au niveau de l’Épargne-jeunesse, un outil d’épargne et de littératie financière offert à plusieurs écoles primaires et secondaires depuis des années par la Caisse qui s’en dit très fière, une nouveauté les attend. « Des écoles anglophones ont demandé à être ajoutées à la liste des participants pour septembre. Le système Allia prend tout son sens ici aussi, car il va permettre aux jeunes quittant la région pour études ou autre, de continuer à gérer leurs comptes et obtenir des services en ligne, d’autant plus que les ristournes qui les concernent seront remises d’ici quelques semaines. »

Chaque centre de l’Alliance sera visité dans les prochaines semaines afin de présenter et répondre aux questions des sociétaires par rapport au nouveau système numérique Allia. À Hearst, l’équipe de la Caisse profitera de sa prochaine Assemblée de sociétaires qui se tiendra en soirée le 5 septembre prochain à la salle Caisse populaire de Hearst du Club Action.