Chantal Pelletier, responsable de la gestion des immeubles à l’Université de Hearst joue un rôle important dans le maintien et l’organisation des infrastructures du campus de Hearst. En effet, son parcours professionnel et son dévouement exemplaire ont façonné la vie quotidienne des étudiants et assuré un environnement propice à l’apprentissage et à la croissance personnelle.
Originaire de Hearst, et âgée 55 ans, Chantal Pelletier a entamé son parcours éducatif à l’École secondaire de Hearst, où elle a obtenu son diplôme d’études secondaires (DESO) en 1986, suivi d’un diplôme d’études secondaires supérieures de l’Ontario (DESSO) en 1987. Elle a poursuivi ses études à l’Université de Hearst où elle a décroché son baccalauréat ès arts en administration des affaires en 1993.
Mme Pelletier a commencé sa carrière à l’Université de Hearst en tant que surveillante à la bibliothèque, de 1987 à 1990. Pendant cette période, elle a occupé divers emplois d’été, allant de la coordination du répertoire des anciens diplômés à la gestion financière de la cafétéria universitaire. Après avoir terminé un baccalauréat ès arts en administration des affaires en 1993, elle a repris son rôle à la bibliothèque avant de devenir gérante d’immeubles en 2013.
Depuis septembre 2017, Chantal occupe le poste de responsable de la gestion des immeubles, assurant également la santé et la sécurité ainsi que la gestion des projets spéciaux. L’année académique 2023-2024 a été marquée par une forte demande de logements étudiants sur les trois campus de l’Université de Hearst : Hearst, Kapuskasing et Timmins.
À Hearst, la résidence universitaire Jean-Guy Mailloux était pleine, avec sept étudiantes occupant les lieux. Le campus de Kapuskasing n’a pas de résidence propre, mais d’après Mme Pelletier l’Université collabore avec BUMA-Appartements pour loger les étudiants, une solution qui a bien fonctionné. Quant à Timmins, la résidence de 18 places appartenant à l’Université et un appartement supplémentaire pour cinq étudiants ont également répondu aux besoins de logement.
D’après la responsable de la gestion des immeubles, pour l’année 2024-2025, la situation est similaire : la résidence de Hearst est à nouveau pleine, tandis que Kapuskasing et Timmins ont encore des places disponibles pour la saison d’hiver, grâce à leurs arrangements avec des partenaires locaux, plus particulièrement Kapuskasing.
La gestion des résidences pour étudiantes et étudiants est une tâche complexe qui nécessite une organisation minutieuse. En effet, Chantal Pelletier se charge de présenter les règles de la résidence aux nouveaux arrivants et de s’assurer qu’ils comprennent les attentes en matière de comportement et de propreté. Les règlements de la résidence sont stricts, mettant l’accent sur le respect des politiques universitaires, la discipline et la responsabilité individuelle.
Les directives pour les cuisines partagées, d’après Mme Pelletier, sont particulièrement importantes afin de maintenir un environnement hygiénique et agréable pour tous. Chaque locataire doit nettoyer après utilisation, recycler correctement et éviter de causer des problèmes de plomberie en jetant les restes de nourriture et les huiles usagées de manière appropriée.
Chantal Pelletier collabore étroitement avec Myrka Comeau, adjointe administrative et responsable de la réservation des chambres, et Jessica Dionne, conseillère à la vie étudiante. Ensemble, elles veillent à ce que chaque étudiant soit bien accueilli et ait accès aux informations nécessaires pour une vie universitaire harmonieuse.
La crise du logement à Hearst représente un défi majeur. Trouver des logements pour les étudiants internationaux en dehors de la résidence universitaire est difficile selon Chantal Pelletier, même si certaines maisons disposent de chambres vides. Malgré ces défis, elle a réussi à trouver des solutions, comme l’année dernière où elle a négocié un logement chez un propriétaire local pour un étudiant international venant du Bénin dans l’Afrique de l’Ouest.
Chantal Pelletier est très déterminée à améliorer la situation du logement étudiant à Hearst. Elle souhaite établir un partenariat pour construire une nouvelle résidence de 15 places, offrant ainsi plus d’options aux étudiants. Bien que des discussions aient eu lieu avec des partenaires potentiels, aucun accord n’a encore été conclu.
En parallèle, la Ville de Hearst envisage également des projets de construction de logements pour répondre à la demande croissante. Chantal espère que ces initiatives aboutiront et contribueront à atténuer la crise du logement dans la région.
D’après ses collègues, cette femme joue un rôle indispensable à l’Université de Hearst par son engagement et son expertise. Sa gestion des immeubles et des résidences assure un environnement de vie sécurisé et confortable pour les étudiants, leur permettant de se concentrer sur leurs études. Face aux défis de logement, elle continue de chercher des solutions innovantes afin de répondre aux besoins des étudiants, illustrant ainsi son dévouement envers la communauté universitaire. Le futur promet de nouveaux développements qui, espérons-le, permettront à l’Université de Hearst de continuer à offrir un accueil chaleureux et des logements adéquats à ses étudiants.
Photo : Ndery Dione